Om åpenhetsloven
Åpenhetsloven har som formål å fremme selskapers respekt for grunnleggendemenneskerettigheter og anstendige arbeidsforhold i forbindelse med produksjon og levering avtjenester, samt sikre allmennheten tilgang til informasjon om hvordan den enkelte virksomhet håndterer eventuelle negative konsekvenser for menneskerettigheter og arbeidsforhold.
Loven gjelder større virksomheter som hører hjemme i Norge, og som tilbyr varer og tjenester ieller utenfor Norge. Større virksomheter defineres som de som oppfyller minst to av følgende kriterier:
- salgsinntekt: 70 millioner kroner
- balansesum: 35 millioner kroner
- gjennomsnittlig antall ansatte i regnskapsåret: 50 årsverk
Aktsomhetsvurdering for AutoSync AS
Generell selskapsinformasjon
AutoSync AS er Norges største AutoPASS-utsteder med mer enn 1,4 millioner norske bilister som kunder. Vi krever inn over åtte milliarder kroner hvert år, fra mer enn 1,8 millioner aktive kjøretøy. I en tid hvor både betalings- og transportvaner er i endring har vi i AutoSync som mål å gjøre hverdagsøkonomien enklere for bilister i hele Norge.
Organisasjon
AutoSync AS er et datterselskap av Fremtind Forsikring, som er eid av SpareBank 1 Gruppen,DNB og Eika Gruppen. AutoSync AS er godkjent AutoPASS-utsteder, har EETS-godkjenning og sertifisert etter ISO 9001:2015. Virksomheten er organisert på følgende måte per 30. juni 2026:
Driftsområde
AutoSync AS driver utstedervirksomhet med hovedkontor i Oslo, Norge.
Selskapet kjøper kundeservicetjenester av et selskap som er lokalisert i Serbia. I tillegg til bombrikken som fungerer i bominfrastrukturen i Norge, har vi lansert AutoSync Europa som en enkel og effektiv betalingsløsning for veiavgifter og bompasseringer i Danmark og resten av Europa for tyngrekjøretøy. Løsningen innebærer bruk av en egen GPS-brikke montert i kjøretøyet. Brikken fungerer i 14 land: Danmark, Tyskland, Østerrike, Belgia, Bulgaria, Kroatia, Frankrike, Ungarn,Italia, Polen, Portugal, Slovakia, Spania, Sveits. For denne betalingsløsningen samarbeider AutoSync med et selskap som har hovedkontor i Narvik, Norge. Bombrikkene produseres i Norge hos vår samarbeidspartner som har hovedkontor i Trondheim og produksjon av brikker på Røros.
Retningslinjer og rutiner
Potensielle negative konsekvenser av brudd på grunnleggende menneskerettigheter som selskapet har mulighet til å påvirke vil først og fremst være knyttet til selskapets HR- og innkjøpsfunksjon, samt tjenester/systemer/produkter som leveres av leverandørene vi har inngått avtale med. Gjennom vår ISO 9001:2015-sertifisering har vi etablert retningslinjer ogrutiner for selskapets mest kritiske prosesser, samt planmessig oppfølging og evaluering av disse.
Nedenfor følger en oversikt over det viktigste AutoSync AS gjør for å begrense / forhindre negative
konsekvenser
- Gjennomfører månedlig risikovurdering som rapporteres til selskapets styre
- Gjennomfører månedlig evaluering av relevante leverandører
- Følger etiske retningslinjer fra Fremtind (morselskapet)
- Etablert varslingsrutiner for kritikkverdige forhold
- Etablert hendelsesregistreringssystem med påfølgende hendelseshåndtering
- Etablert Beredskapsplan
- Brikkeproduksjon skjer i Norge der vi er trygge på arbeidsforholdene.
- Innhentet aktsomhetsvurdering fra de leverandører vi har avtale med.
- Stiller krav ved avtaleinngåelse med nye leverandører om fremleggelse avaktsomhetsvurdering
Potensielle negative konsekvenser og risiko
Eksisterende leverandører og partnere
Leverandøren av vårt kjernesystem har i løpet av 2025 etablert en underleveranse i Vietnam. Vi vil i 2026 gå gjennom dokumentasjon og se på på hvilke vurderinger som er lagt til grunn, for å sikre at vi er i tråd med gjeldende krav.
Kundeservicetjenester
AutoSync har hatt selskapet Senor som langsiktig partner innen kundeservice siden 2015. Avtalen ble inngått som en offentlig anskaffelse og ble revidert av Oslo kommune i 2017 ogekstern revisjon i 2019 (Deloitte). De siste årene har serbiske myndigheter fått kritikk når det gjelder rettsikkerhet, menneskerettigheter, mediafrihet og ytringsfrihet. Dette kan innebære en risiko for negative konsekvenser for vår samarbeidspartner Senor (Kilde:
Serbia).
Tiltak
Iverksatte tiltak
Kundeservicetjenester
AutoSync har fortsatt sitt tette samarbeid og oppfølging av samarbeidspartner i Serbia, både gjennom fysisk tilstedeværelse i Beograd, kontroll av teknisk utstyr og medarbeiderundersøkelser. Gjennom slik tett oppfølging mener AutoSync risikoen for brudd pågrunnleggende menneskerettigheter og anstendige arbeidsforhold er lav. Selskapet er compliant med EU-direktiver for tjeneste utført utenfor EØS, og er ISO sertifisert ihht 9001 og 27001, samt miljøsertifisert ihht ISO standard 14001.
Varsling
AutoSync har en ekstern varslingskanal der kunder, leverandører, ansatte, og andre kan rapportere om kritikkverdige forhold på en sikker måte. Muligheten for å varsle ligger tilgjengelig på AutoSync sine nettsider gjennom et varslingsskjema. Varselet mottas av AutoSync. Det behandles fortrolig og identiteten gjøres ikke kjent for flere enn det som er nødvendig for den videre behandlingen av saken. I varslingskanalen er det også mulig å varsle anonymt ved å ikke fylle ut kontaktopplysninger.
Planlagte tiltak
I 2025 etablerte vi vår «Code of Conduct», og gjennom 2026 vil arbeidet videreføres med åsikre etterlevelse av denne hos ansatte, eksterne partnere og leverandører.
